01
Elle répond et comprend
Lisa prend les appels entrants, cerne l'intention de l'appelant et traite les premières questions sans attente inutile.
Réceptionniste IA pour les équipes en croissance
Lisa répond aux appels manqués, capte les leads et prend les rendez-vous avant que l'occasion ne s'envole.
Conçue pour les dirigeants de PME qui doivent répondre plus vite sans surcharger l'accueil. Lisa gère les échanges courants, recueille les bonnes informations et transmet à votre équipe quand c'est nécessaire.
- Des appels pris en charge 24h/24 et 7j/7
- Une capture de leads avec collecte d'informations structurée
- Le passage à un conseiller pour les échanges sensibles
- Un accueil des appelants en plusieurs langues
Conçue pour être opérationnelle, pas expérimentale
24/7
de disponibilité pour vos appels
3 étapes
de l'appel au transfert qualifié
1 système
pour l'accueil, la prise de rendez-vous et la remontée des cas
Parle naturellement et fait avancer la conversation
Récupère le contexte avant de transférer à votre équipe
Fonctionne après les heures d'ouverture et pendant les pics de charge
Accompagnée par Rightword AI pour la mise en place et les ajustements
Comment Lisa fonctionne
02
Elle collecte les bonnes informations
L'échange recueille les informations essentielles, pour que votre équipe dispose d'un contexte clair plutôt que de demandes de rappel imprécises.
03
Elle prend rendez-vous ou transmet
Lisa peut planifier l'étape suivante ou transférer l'appel lorsqu'un conseiller doit prendre le relais.
Ce qui change pour l'entreprise
Moins d'opportunités perdues
Les appelants à forte intention ne finissent pas sur une messagerie vocale pendant les périodes chargées ou hors horaires.
Moins de pression sur l'accueil
Les questions récurrentes et la première prise d'information sortent du traitement manuel de votre équipe.
Une réponse plus rapide aux leads
Les appelants obtiennent un contact immédiat et votre équipe reçoit plus tôt des informations plus utiles.
Une expérience plus cohérente pour les appelants
Le même niveau de service s'applique à chaque plage horaire, pas seulement quand la bonne personne est disponible.
Là où Lisa est la plus pertinente
Cliniques
Gérez le volume d'accueil, répondez aux questions fréquentes et orientez correctement les demandes urgentes.
Cabinets dentaires
Captez rapidement les demandes de rendez-vous et réduisez la perte de leads hors horaires.
Salons
Gérez les réservations et les questions de disponibilité pendant que votre équipe s'occupe des clients.
Cabinets d'avocats
Qualifiez les demandes et récupérez un meilleur contexte dès le premier appel.
Équipes immobilières
Répondez plus vite aux demandes de visites et d'annonces pendant que les agents restent sur le terrain.
Des preuves, pas des promesses
Vous pouvez d'abord réserver une démonstration guidée, ou utiliser la démo en direct si vous voulez entendre comment Lisa gère une vraie conversation.
- Démo en direct disponible une fois configurée
- À défaut, un exemple de conversation est repris ci-dessous
- Déploiement et optimisation accompagnés par Rightword AI
Essayer Lisa en direct
Quand la démo en direct est configurée, vous pouvez lancer un appel de démonstration depuis la page. Sinon, consultez la conversation type et réservez une présentation guidée.
Alternative à la démo en direct
Si l'appel n'est pas configuré ou si votre navigateur bloque l'accès au microphone, le formulaire de démonstration reste l'étape recommandée.
Extrait d'une conversation type
Appelant
Bonjour, j'aimerais prendre un rendez-vous pour la semaine prochaine et vérifier les disponibilités.
Lisa
Je peux vous aider. Avant de vérifier les disponibilités, puis-je confirmer votre nom et le service dont vous avez besoin ?
Appelant
C'est pour une consultation de suivi.
Lisa
Parfait. Je vais recueillir les informations nécessaires, puis soit vous proposer le prochain créneau, soit transmettre votre demande à l'équipe avec tout le contexte utile.
Les questions que les dirigeants posent le plus souvent
Les appelants sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Le parcours doit rester transparent et professionnel. L'objectif est d'être clair et rapide, pas de faire passer un bot pour une personne.
Lisa peut-elle transférer vers un humain ?
Oui. Le passage à un humain fait partie du système, afin que les échanges sensibles ou à forte valeur ne restent pas bloqués.
Lisa peut-elle gérer plusieurs langues ?
Oui. C'est particulièrement utile pour les entreprises qui s'adressent à des marchés locaux mixtes ou à des appelants ayant des préférences linguistiques différentes.
Combien de temps prend la mise en place ?
Cela dépend de votre organisation, mais l'objectif est une mise en œuvre rapide et pragmatique, pas un long projet de type grand compte.
Est-ce compatible avec notre fonctionnement actuel ?
Le déploiement s'appuie d'abord sur votre processus actuel d'accueil et de transfert, puis s'adapte là où c'est nécessaire.
Réserver une démo Lisa
Partagez quelques informations sur votre activité et nous reviendrons vers vous avec la démonstration ou l'appel de découverte le plus pertinent.
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